珠海坦洲爱妻号维修24小时总部电话售后网点_:
请拨打厂家售后电话,10分钟响应,1小时上门,服务有保障,专业更可靠.厂家服务+一站式服务维修
欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务.
企业目标:创一流的品牌
维修人员都有劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验.不但具有丰富的维修经验,
而且还具备良好的职业素质高度责任感.
维修服务中心始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为您服务。
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量.
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应.
(4)修理车间及前台接待节假不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸大故障问题,杜绝乱
收费.
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理.外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天
完成修理.
(6)经我维修的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心修理过机器,享受修理费半价待遇.
(8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业.
爱妻号修理中心具有建设部颁布的专业级施工资质证书,家电协会团体会员爱妻号修理专业服务商.
爱妻号"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在
本公司将第一时间竭诚为您服务.
珠海坦洲爱妻号售后服务中心维修咨询电话立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促
进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好
的经济效益和社会效益.
厂家指定维修中心
维修点服务目标:服务0缺陷,客户100%满意.
上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
第二步登记预约
第三步准时上门
第四步检查故障
第五步确定费用
第六步排除故障
第七步填写凭单
第八步提供保修
1.建立顾客至上的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
只要您拨打公司24小时报修热线 本公司将第一时间竭诚为您服务。
联系我时,请说是在2018信息港看到的,谢谢!